Résumé :

Emmanuel explique en quoi consiste son métier de vendeur en micro-informatique et multimédia et quelles sont les qualités requises dans un tel métier. Selon lui, la patience et l’écoute constituent les premières des qualités. Ensuite, il faut savoir établir un diagnostic pertinent pour le client, lui conseiller une machine réellement adaptée à ses besoins. Enfin, il faut savoir conclure la vente.